近日,公交278路驾驶员刘桂庆在车辆清洁工作中发现一个装着婴儿用品的手提袋,联系上失主后将手提袋归还给失主。
在一次日常的车辆清洁工作中,刘桂庆在车厢内发现了一个被遗忘的手提袋,环球360平台里面装着婴儿用品,显然是某位乘客的随身物品。刘桂庆深知这些物品对失主的重要性。正当刘桂庆焦急地想要通过各种方式寻找失主时,失主李女士主动给车队打来了电话。在电话中,李女士的声音透露出焦急,刘桂庆则耐心地安抚她,环球360平台并约定了认领地点。
李女士赶到车队,从刘桂庆手中接过了手提袋。看着失而复得的婴儿用品,李女士连声向刘桂庆和车队表示感谢。她说:“这些婴儿用品对我来说非常重要,感谢刘师傅的细心和负责,让我感受到了社会的温暖。”
驾驶员陈金苓、艾秉鑫表示,此次事件不仅展现了刘桂庆师傅拾金不昧的高尚品质,也体现了济南公交278路团队对乘客需求的关注与重视。他们用实际行动践行了“以人为本,服务至上”的服务宗旨,为市民提供了更加贴心、周到的公交服务,同时也传递了社会正能量,让这座城市更加温暖和谐。