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2020年度中国互联网母婴市场研究报告发布日期:2024-09-17 浏览次数:

  2019年中国孕妈人群规模达到1435万。尽管在二孩政策驱动下,2020年孕妈人群规模继续下滑,2020年孕妈人群规模为1289万,下滑超10%。

  在2020年我国妈妈群体中,30岁以下的妈妈群体累计占比近70%,取代了80/85后在生育方面的主导地位。Z世代成为新妈妈群体的主力军。

  疫情前,中国母婴家庭人均月消费增长略高于全国人均月消费水平。疫情发生后的2020年度,中国母婴家庭育儿人均ARPU首次超过5000元,达5207元,年度增长11.9%,相比往年增速大幅提高。疫情后,中国母婴家庭对家庭饮食健康、母婴商品品质和孩子的卫生习惯更为关注。

  2020年,由疫情造成的出行限制和线下门店关闭,母婴用户消费向线年母婴线%,达历史新高,疫情后相应消费习惯将得以保持,未来几年仍将保持高位增速。随着消费升级、育儿成本上升,母婴行业伴随着线上带货直播风口顺势而行,2020年中国母婴行业市场规模突破了4万亿元。

  随着新生代母婴用户消费观念升级,近年来母婴消费产品客单价提高,高端产品市场占有率持续增长,母婴社区线上线下融合发展持续向泛母婴领域拓展,2020年我国母婴电商渗透率(线年起,居民生育意愿下降,母婴电商增速放缓,母婴市场规模增长率持续下滑,2020年受新冠疫情影响,线上母婴直播零售、网红明星带货等吸引新一代母婴人群参与消费,母婴电商增长率达10.6%。

  疫情期间母婴消费者线上转移加速。受疫情影响,母婴消费者由于出行不便和对线下场合的排斥,促进了线上消费,随着线上母婴服务不断深化和完善,进一步提升了母婴用户线上使用互联网母婴平台的粘性。

  疫情后,母婴用户对专业权威新闻资讯、线上早教、儿童视频/游戏等内容需求激增;孕期食谱等生活服务、孕期知识库内容、育儿种草需求在疫情后需求略有下降。

  疫情期间,线下场景如线下亲子娱乐需求以及去线下购买母婴服饰鞋帽需求骤降;线上母婴/亲子教育与医疗健康消费需求大幅度增长,但无论疫情前后,婴儿用品及食品是必需品,消费需求均排列前位。

  线下母婴渠道仍为母婴品类主阵地,线年不同母婴渠道销售份额占比中,线上综合电商渠道虽销售份额占比大幅提升,但线下母婴渠道仍是母婴品类主要阵地,2020年线下母婴实体店仍有所增长。而线下商超渠道大幅萎缩。

  2020年疫情期间延迟开工,受工作生活压力、教育成本等诸多因素的影响,一线城市妈妈生育意愿明显低于三四线城市。同时,随着进入最佳育龄阶段,Z世妈的占比呈上升趋势。从全国区域分布来看,母婴用户主要聚集在东南沿海及中部地区,尤其是珠三角、长三角及川渝地区。

  疫情后,提高免疫力成为了Z世代母婴用户的显性需求。疫情后对孕妈表现出最大的影响就是缺钙和肠胃问题等“并发症”,由于宅在家、缺少运动,以及冬天晒太阳机会较少,所以导致了缺钙和肠胃问题都会比较明显。

  按照人群细分,除了益生菌和维生素外,备孕人群会更关注叶酸,孕期妈妈和宝妈更关注钙。

  2020年受疫情影响,全职宝妈/待产无业宝妈增长了近25%,但工作状态中的宝妈们还是占比大多数。在职宝妈数量庞大,防辐射服、职业套装、久坐不累的托腹裤/带和护腰枕、便于背奶的保鲜容器等,在畅销商品榜单中越来越多地出现。95后妈妈群体渐成孕育主力,尤其对于新手妈妈群体来说,其信息、消费触达更依赖线上,在吃穿用等方面更加精细化、专业化。

  疫情后,环球360登录海外品牌受冲击非常大,母婴群体消费意识的转变为国产品牌提供了更好的机会,90后和95后妈妈们对国货信心和认同度也不断提升。

  添加辅食是新生儿科学喂养的重要过程,Z世代年轻爸妈希望通过辅食给孩子更多均衡营养摄入。婴儿辅食在消费升级驱动下,新品不断,如新型牛初乳、果泥等。零辅食品类已成极具潜力、高速成长的婴幼儿食品细分品类,迎来广阔的市场前景。

  由于母婴产品的刚性需求属性,具有短期高频的特点,消费者的价格敏感性往往较低,而且随着Z世代成为生育主力,消费能力和意愿的增强使得他们更加愿意为下一代投入更大的精力和财力。同时,Z世代更加注重孩子的个性化和精细化需求,母婴产品的消费升级趋势明显,总体呈现高端化和差异化的趋势。

  2020年主要互联网母婴平台孕育人群覆盖率方面,由于Z世代新生代父母孕育经验不足,主要通过综合社区获取相关知识和信息,宝宝树孕育、妈妈网孕育等母婴社区类平台在孕育人群中的覆盖率更高。其中,宝宝树孕育能为Z世代解决更多育儿问题,在孕育人群中覆盖率最高;亲宝宝作为孕育工具,帮助宝妈更好的备孕、孕期检查、产后修复等,覆盖率居第二。

  宝宝树孕育疫情期间上线疫情动态小工具,聚合疫情相关信息,连线专家直播在线义诊等活动,对女性用户发展需求深刻洞察,以实际行动助力宝妈成长,并惠及更多年轻家庭。在母婴平台的主阵地上,用户诉求是寻求更好的母婴家庭服务,品牌的商业化与用户体验需要做到持衡水平,2020年宝宝树孕育月均活跃用户数领跑行业。

  在2020年疫情期间,线上教育发展态势良好,宝宝树孕育根据市场走向,布局早教,延伸用户生命周期;此外入驻直播IP推出优惠营销活动吸引新老顾客,其用户次日留存率最高。以宝宝树孕育为首的母婴社区,在低线城市中普及率要明显低于高线城市,三线及以下城市目前渗透率较低,而下沉市场的崛起,代表着母婴市场所拥有极大的增长空间。

  宝宝树孕育在一二线城市用户中积累了良好的口碑。当育儿的焦虑从高线城市扩展到低线城市时,也将宝宝树孕育的良好口碑快速的在低线城市完成了传播。

  宝宝树孕育用户品牌认知率最高,其内容范围从孕育及孕育早期的健康主题,到教育、生活方式、时尚主题,全面覆盖了年轻家庭的广泛需求。丰富有效的信息赋予了宝宝树用户群体的高忠诚度。

  2020年受疫情影响,环球360登录居家隔离时间较长,母婴人群在获取知识方面,由于95后孕妈更倾向科学育儿,因此她们更信赖拥有综合信息的母婴APP,环球360登录每天逛母婴APP社区或圈子成为她们获取母婴信息最重要的渠道。品牌本身知名度、来自亲友的口碑推荐为孕妈选择母婴APP的首要参考。一站式母婴平台宝宝树孕育最受95后孕妈欢迎,用户常用率达60.1%,成为当下孕妈用户第一入口。

  疫情前期,直播成为很多商家销售商品的无奈之举,但到了疫情中后期,直播演变成了商品销售的必要手段,对于宅家的Z世代妈妈们能在直播中采购孩子必备的奶粉、纸尿裤等产品,学到正确有效的育儿知识,考量最多的因素为实用性,其次为价格、外观和质量。母婴企业在疫情期间投身直播,大部分企业都能够制定有计划有安排的直播方案,卖货效果好。

  此外,2020年度,主打综合母婴社区,作为一站式服务平台的宝宝树孕育更受Z世代母婴用户的信赖。

  移动互联网时代,母婴类APP是当前宝妈们获取孕育知识的重要渠道,宝妈们一般居家时间较为充裕,母婴平台上交流互动的用户粘性较强,超6成用户平均每天使用时间在30分钟-2小时。在关注的内容方面,2020年因疫情原因避免受感染,宝妈们出行看病产检等受限,频繁使用线上母婴平台,学习孕育知识、交流孕育经验和交友互动、对有关孕育问题的答疑咨询、购买孕育商品等等,方便了母婴用户解决问题。

  在使用场景分布上,因受疫情影响,居家隔离,此外备孕、怀孕、育儿这一系列过程所有家庭成员参与性越来越高,所以用户大多是在家中使用母婴类APP。

  通常用户每天使用母婴类APP的时间点为早晨8点起床时和晚上9点临睡前,主要使用时间段集中在宝宝起床前后、宝宝午睡之后以及宝宝晚上玩耍的时间。

  Z世代作为新一代的新生父母,社交分享互动的情感诉求和获取母婴信息外,孕育工具的使用和记录成长也是其主要诉求,此外,有37.4%的用户通过平台购买商品、33.5%的用户通过平台获取早教/课程信息。伴随着Z世代成为母婴家庭的消费决策者,他们更加“精细”“挑剔”,对母婴消费的品质化和专业化追求升级。

  2020年因疫情,收入下滑,Z世代消费谨慎也出乎意料,他们会在付款前,寻找优惠券、折扣或者促销,也更愿意选择有折扣优惠的APP,而抗疫情母婴品牌在国家危难之时履行自己的社会责任,提供力所能及的帮助,提升了用户品牌好感度。除了吃喝拉撒日常必需品,母婴人群对于健康安全的需求无疑是巨大的市场,网购母婴产品用户首要考虑安全性因素。

  当前,95后已经成为消费主力军。用户的迭代,背后牵动的则是整个母婴产业的变革与升级。作为家庭人群的流量入口,宝宝树在与母婴用户长达12年的沟通中,对育儿工具不断完善、线下场景不断探索,实现用户生命周期的延长。宝宝树孕育同时也作为综合母婴社区平台,能为90后95后群体解决更多育儿问题,其用户覆盖率最高,用户满意度最强。

  在购物渠道的选择习惯上,线下更能感受实物的质量,中国父母偏爱去线下实体店购买孕育用品,但因2020年疫情影响,货量足离家近支付快不停业的线下商超成为母婴人群消费的首要购物方式。此外,母婴人群少出门,多囤货,线上天猫、京东等国内综合类电商网站,以及母婴垂直网站,是他们经常去的网购平台。对于疫情,母婴用户主要关注排名前三的是消毒用品,儿童口罩、洗手液、消毒湿巾,此外还有宝宝常备的尿不湿奶粉,常备药品等。

  母婴平台达人/好友、社群好友推荐的商品、母婴红人/博主、亲朋好友是母婴用户消费决策的主要参考信息渠道,过半数母婴用户进行购买决策时主要考虑的因素。此外由于母婴APP KOL影响力大,作为传播母婴知识以及与用户群体沟通交流重要载体的KOL,通过热门话题、创作者每日榜单、创作者每月之星等内容聚合和阅读激活机制,更易获取宝妈信任与品牌种草。

  母婴用户社交分享渠道多元,母婴用户更偏好使用微信,其次为母婴APP,进行母婴信息的分享,如解决孕育问题、分享孕育经验、晒娃、晒生活、情感倾诉等。

  2020年母婴用户分享交流意愿调查中,超7成用户愿意分享互动。其主要原因方面,超半数用户选择是为了获取孕育经验/帮助、实现自我价值、个人喜好互动分享,还有部分希望成为母婴达人。